プライバシーポリシー（Magnoros Works Inc.）

**マグノロスワークス株式会社（以下「当社」）** は、当社が運営するWebサイト（[https://www.magnoros.com/）および当社が提供するゲーム・アプリ・XR/インタラクティブコンテンツ等（以下総称して「本サービス」）において取得・利用するユーザーデータの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。](https://www.magnoros.com/）および当社が提供するゲーム・アプリ・XR/インタラクティブコンテンツ等（以下総称して「本サービス」）において取得・利用するユーザーデータの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。)

### 1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得・処理・保管する情報に適用されます。
※Meta Quest等のプラットフォーム上で提供するアプリについても、本ポリシーが適用されます。 ([Meta for Developers][2])

### 2. 当社が取得・処理する情報（例示）

当社は、本サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得・処理します。なお、取得する情報は提供するアプリ/機能により異なる場合があります。

#### (1) アカウント・識別子に関する情報

* プラットフォーム上のユーザー識別子（例：Meta（Quest）上のユーザーID等）
* 認証・権利確認（エンタイトルメント）に必要な情報（購入状態の確認結果等） ([Meta for Developers][2])

#### (2) 端末・接続・技術情報

* 端末情報（機種、OS、言語設定 等）
* ネットワーク情報（IPアドレス、通信ログ、タイムスタンプ 等）
* クラッシュログ、診断情報、パフォーマンス関連ログ ([Meta for Developers][2])

#### (3) 利用状況（プレイ状況等）に関する情報

* 操作・進行状況、設定情報、プレイ時間、ゲーム内イベント（例：ステージ到達、達成状況等）
* 不正行為検知のための行動ログ（必要な場合）

#### (4) ユーザーが入力・送信する情報

* お問い合わせ内容、メールアドレス等の連絡先（お問い合わせ時）
* 本サービス上でユーザーが任意に入力するテキスト等（該当機能がある場合）

#### (5) Cookie等（Webサイトでの取得）

* Cookie、ローカルストレージ等を用いた識別子
* アクセス解析に用いる閲覧履歴・参照元等（導入している場合）

> **重要**：当社は、Metaの審査要件に従い、当社が処理するユーザーデータの内容を本ポリシーで明確に示します。 ([Meta for Developers][3])

### 3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。 ([Meta for Developers][4])

1. 本サービスの提供、運用、本人確認・権利確認、アカウント管理のため
2. 不具合調査、クラッシュ対応、品質改善、機能改善、保守のため
3. 不正行為防止、セキュリティ確保のため
4. お問い合わせ対応、サポート提供のため
5. 法令・規約への対応、権利保護、紛争対応のため

### 4. 第三者提供・委託

当社は、以下の場合を除き、法令に基づく場合を除いて、個人情報を第三者へ提供しません。

* 本サービス運用に必要な業務を委託する場合（例：クラウドホスティング、ログ保管、分析基盤等）
* プラットフォーム提供者（例：Meta）との連携機能を利用するために必要な範囲で情報を取り扱う場合
* 法令に基づく開示要請がある場合

※委託先を利用する場合、当社は委託先を適切に監督します。

### 5. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保管し、目的達成後は合理的な期間内に削除または匿名化します。
ただし、法令遵守、セキュリティ確保、紛争対応等のために一定期間保管が必要な場合があります。

### 6. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、権限管理、暗号化（必要な場合）、ログ監査等の合理的な安全管理措置を講じます。

### 7. ユーザーの権利（開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社が保有する自己に関する情報について、法令に従い、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

### 8. **データ削除の申請方法（VRC.Privacy.4対応）**

当社は、**地域を問わず**、ユーザーからの「当社が収集または保管するユーザーデータの削除」申請を受け付けます。削除申請に手数料はかかりません。 ([Meta for Developers][5])

#### (1) 申請窓口

下記メールアドレスへご連絡ください。
**[contact@magnoros.com](mailto:contact@magnoros.com)**

#### (2) メール記載事項（推奨）

* 件名：「データ削除依頼」
* ご利用中のアプリ名（例：The Last Resort）
* プラットフォーム（例：Meta Quest）
* ユーザー識別に必要な情報（例：ユーザーID等、可能な範囲で）
* 返信先メールアドレス

#### (3) 対応

当社は、本人確認ができ次第、合理的な期間内に削除または匿名化等の対応を行います。

#### (4) 削除に応じられない場合

以下に該当する場合、削除要請の全部または一部に応じられないことがあります。その場合、理由を説明します。 ([Meta for Developers][5])

* 法令により保存義務がある情報
* 不正行為防止・セキュリティ確保のために必要な最小限の記録
* 権利保護、紛争対応等に必要な情報
* 技術上、完全削除の代替として匿名化・識別不能化が合理的な場合

### 9. 未成年の利用

本サービスは、未成年による利用が想定される場合があります。当社は、適用法令およびプラットフォームの規定に従い、必要に応じて追加的な保護措置を講じます。

### 10. 外部リンク

本サービスから外部サイトへ移動した場合、移動先での情報取扱いは当社の管理範囲外となります。移動先のプライバシーポリシーをご確認ください。

### 11. 改定

当社は、法令改正・サービス内容変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社Webサイト上で告知します。

### 12. 事業者情報・お問い合わせ窓口

**事業者名**：マグノロスワークス株式会社（Magnoros Works Co., Ltd. / Magnoros Works Inc.）
**代表者**：Goro Yamasaki
**所在地**：〒870-0036 大分県大分市寿町11-2 第三大成ビル202
**連絡先**：[contact@magnoros.com](mailto:contact@magnoros.com)  ([Magnoros Works][6])

**制定日**：2026年2月7日
**最終更新日**：2026年2月7日